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广州华多网络申请电商客服应答专利,能够精准解答用户提问金融界2024 年9 月10 日消息，天眼查知识产权信息显示，广州华多网络科技有限公司申请一项名为“电商客服应答方法及其装置、设备、介质“公开号CN202410834591.6,申请日期为2024 年6 月。专利摘要显示，本申请涉及电商技术领域中一种电商客服应答方法及其装置、设备、介等会说。
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广州讯鸿取得一种全媒体交互式智能客服交互专利金融界2024年9月28日消息，国家知识产权局信息显示，广州讯鸿网络技术有限公司取得一项名为“一种全媒体交互式智能客服交互方法及系统”的专利，授权公告号CN 118428343 B,申请日期为2024年7月。
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贝因美:已通知相关部门改进网络平台客服服务金融界7月4日消息，有投资者在互动平台向贝因美提问：尊敬的董秘：您好！我对公司董事长的初心和理想是很赞誉的，公司产品质量我也很放心，所以在公司平台上购买的产品也比较多，但公司网络平台客服很多次对我的疑问和问题的处理和回应，让我感到公司的客服没有其它平台那种尊重消后面会介绍。
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警惕“抖音客服”网络骗局 多地监管局发文提醒网络的另一端可能正有不法分子伺机而动，布下网络骗局，严重威胁用户财产安全，给用户造成巨大经济损失，提醒消费者提高防范意识，警惕新型网络骗局。并介绍了骗局案例：近日，李阿姨接到自称“抖音客服”电话，声称她曾在抖音平台签署过一项每月扣费业务，如无需使用可以协助其取消后面会介绍。
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“WPS崩了”登热搜,WPS客服:网络异常导致,现已恢复正常三言科技7月8日消息，今日，话题“WPS崩了”登上热搜，有网友称金山文档账号登录异常以及数据保存失败。对此，WPS客服回应称，是网络异常导致，目前服务已恢复正常。
上海电信网络崩了?客服回应:出现范围性故障,正在抢修所使用的中国电信网络出现崩溃，导致无法连接和上网的情况。据媒体报道，有工作人员发布消息称，“2024年8月26日17:30左右，上海电信部分宽带业务发生异常。目前上海电信正在全力抢修排障。给您带来的不便，深表歉意！”8月26日19:40,南财快讯记者致电中国电信上海公司客服热线小发猫。
网友称88元网购4只乌鸡洗出一盆黑水,客服却称是正常现象?多方回应9月24日，据南方都市报发布视频，重庆60岁的杜阿姨花88元在网络平台上购买了4只乌鸡，货到后清洗却发现洗完，水盆变成“墨汁”，她立即联系卖家，客服却表示这是属于正常现象，并提出给予30元补偿。该视频在网络上应发争议，评论区网友们纷纷留言表示88元买4只乌鸡明显不符合市场说完了。
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面对未成年人网络保护,腾讯客服做了多少「不该」做的事?游戏等产品时开展综合性的网络保护与服务工作。腾讯未成年人保护营地500人10个业务小组，设立未成年人服务热线95092666,建立未成年人非理性消费申诉和受理机制，受理来自全国的未成年人网络问题咨询。其中，「退费」是客服面对的一大诉求，而值得关注的是，98% 都是成年实名还有呢？
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沪上阿姨奶茶免单券到手变9.9元券?客服:小程序网络波动导致沪上阿姨官方客服回复海报新闻记者，表示系中午小程序系统网络波动导致，免单券显示出现异常，目前显示问题已修复。11月17日，沪上阿姨通过小程序派发“9.9元购轻乳花茶系列单杯饮品券”，类型为“免单券”，抢到券的用户可0元购买新品。当日13时许，陆续有网友在社交平台上反映等会说。
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国庆后开市在即,监管提前了解并指导券商业务开展情况有地方证监局近日靠前指导，了解券商业务开展情况和问题困难，收集促进行业发展的针对性建议。就在国庆假期前，监管要求，券商要确保在下一个交易日之前各交易网络、交易系统、交易设备处于正常工作状态。确保国庆前后(含非工作日)客户服务渠道畅通，接受投资者问询及应对相关诉后面会介绍。
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